Quan trọng ở cái thái độ

Phải nói là cũng khá lâu rồi Have a sip mới có một tập khiến mình trầm trồ với combo: câu chuyện truyền cảm hứng cộng thêm rất nhiều bài học bổ ích. Mình đang nói về tập mới nhất phỏng vấn anh Hung Vanngo (Ngô Văn Hùng). Là một make-up artist gốc Việt chuyên làm việc với các ngôi sao hạng A trên thế giới.

Câu chuyện của anh Hùng đúng mô-típ “from zero to hero” quen thuộc, nhưng lại được kể không hề nhàm chán. Từ sự chân thành và cảm xúc anh thể hiện khi trả lời từng câu hỏi cho đến việc anh cố gắng nói tiếng Việt. Đôi chỗ cách dùng từ hơi gượng hay có chút suồng sã so với bối cảnh là một cuộc phỏng vấn. Nhưng chính cái nét "lạc quẻ" chút chút đó lại càng làm nổi bật được sự chân thành và tôn lên tính chân thực, gần gũi của câu chuyện mà anh kể ra.

Có nhiều điều đáng suy ngẫm mà mình có thể liệt kê ra sau khi nghe xong tập podcast này:

Đó là tuyên bố chắc nịch của anh Hùng rằng "người thành công thì không có ai làm biếng". Càng thành công người ta lại càng phải chăm chỉ hơn gấp nhiều lần để giữ được thành công đó bên mình.

Đó là tinh thần làm việc hết mình, không nề hà việc lớn hay bé. Luôn đảm bảo phát huy hết 120% nhiệt huyết để hoàn thành công việc. "Bởi không ai biết những điều nhỏ bé sẽ dắt ta đến đâu", nên hãy chỉn chu, nghiêm túc dù chỉ là một chuyện cỏn con được giao phó.

Tình yêu với nghề. Có rất nhiều lúc công việc bạn làm không phải là đam mê của bạn. Nhưng nếu thực sự làm việc với đam mê như anh Hùng, bạn sẽ có thể dành thời gian học hỏi, tìm tòi, nghiên cứu về nó mà không biết chán. Cách bạn nói về công việc của mình và thực hiện nó cũng cho người ta thấy được bạn thực sự yêu thích nó. Khi được làm vì đam mê, bạn sẽ làm hết mình, đó là lý do người ta chọn bạn.

Tôn trọng sự khác biệt. Gu thẩm mỹ của tôi không phải là tối thượng, bạn làm điều bạn cho là đẹp và tôi cũng vậy. Không áp đặt suy nghĩ hay quan điểm của mình lên người khác, không mắc bệnh nghề nghiệp. Nói thì dễ nhưng làm được thì khó lắm à nha.

Sự khiêm tốn. Sau tất cả những nỗ lực, thành tựu đạt được, tài năng được công nhận thì vẫn luôn là một bông lúa chín cúi đầu. Trong suốt quá trình kể chuyện, anh Hùng liên tục khẳng định mình không phải là người giỏi nhất, những thành công của mình cũng là nhờ vào kết quả của nhiều thứ khác tạo ra dĩ nhiên bao gồm sự nỗ lực của bản thân và sự giúp đỡ của người khác nữa.

Cuối cùng, điều khiến mình suy nghĩ nhiều nhất là đoạn anh chia sẻ rằng kỹ năng chỉ chiếm 30% trong việc khách hàng có lựa chọn mình hay không. Xung quanh có rất nhiều người tài năng, những người làm giỏi hơn anh, nhưng khách hàng chọn anh còn bởi vì thái độ làm việc, cách anh đối xử với mọi người như thế nào. Bộ kỹ năng mềm mà anh đã xây dựng để làm việc với khách hàng trong ngành nghề này bao gồm cả việc biết cách trò chuyện, giải toả, lắng nghe tâm sự của các ngôi sao và dĩ nhiên giữ bí mật cho khách hàng. Không chỉ make up cho họ ở thời điểm đó mà còn tư vấn, hướng dẫn cách họ chăm sóc da, chăm sóc cơ thể tại nhà… Đồng thời là giữ thái độ chuyên nghiệp, điều chỉnh cảm xúc của bản thân để đón khách hàng trong trạng thái tươi tắn và thậm chí là truyền năng lượng tích cực cho họ.

Mình cho rằng quan điểm này không chỉ áp dụng cho ngành make-up mà còn cho bất cứ ngành nghề nào đi chăng nữa. Trau dồi kỹ năng chuyên môn là điều chắc chắn, nhưng chỉ có thế là chưa đủ. Những bộ kỹ năng mềm cũng nắm giữ quyền lực khiến bạn có được tấm phiếu được chọn. Đó là cách bạn làm việc, giao tiếp với cấp trên, cấp dưới như thế nào, ứng phó với sự cố, điều chỉnh cảm xúc cá nhân ra sao... Phải làm sao để người ta có thể tin tưởng, muốn làm việc với mình, sẵn sàng giới thiệu mình với người khác. Tất cả những điều này chính là khái niệm EQ thần thánh, cô đọng lại ở một tiêu chí mà các nhà tuyển dụng ưa thích: "quan trọng ở cái thái độ".

Túm lại thì, đây thực sự là một tập đáng để nghe, tạo được động lực cho những ai đang loay hoay trên hành trình khẳng định vị trí của bản thân. Nghe xong tập này có lẽ câu hỏi lớn nhất mà chúng ta cần hỏi chính mình là: Ta đã có thái độ đúng đắn, đã đầu tư 120% nỗ lực cho công việc này hay chưa? Nội trả lời câu này thôi có lẽ cũng đã giúp được nhiều bạn rồi.